1. При обнаружении неполадок в изделии, убедитесь, что гарантийный срок обслуживания не истек. Гарантия на мягкую мебель составляет 18 месяцев от даты приобретения.
2. Недостатки изделий, выявленные в течении гарантийного срока и возникшие по вине фабрики, устраняются бесплатно, в сроки и на условиях законодательства РФ.
3. Гарантийное обслуживание не производится в случае:
• истечения гарантийного срока;
• нарушение условий эксплуатации;
• наличие механических повреждений;
• при подтверждении факта превышения допустимых нагрузок;
• наличие следов самостоятельного ремонта и внесение изменений в конструкцию изделия.
Во всех вышеперечисленных случаях п.3 сервисное обслуживание осуществляется за счет покупателя по расценкам фабрики.